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新(xīn)護士心中(zhōng)的"小(xiǎo)疙瘩",該如何解開?






從護生變成護士,心情肯定既有(yǒu)興奮也有(yǒu)忐忑。但是角色的轉變也帶來了一些問題和壓力,這些新(xīn)護士心中(zhōng)可(kě)能(néng)會産(chǎn)生一些“小(xiǎo)疙瘩”……





疙瘩一:我幫你做事了,你怎麽還怪我?    



小(xiǎo)王被分(fēn)配在普外科(kē)的病房,普外科(kē)的工(gōng)作(zuò)相對來說比較忙,小(xiǎo)王上午聽完了總帶教關于護理(lǐ)操作(zuò)的一些方法,下午就跟着一個護士老師上半天管組的班,但是這個老師組上事情比較多(duō),所以當老師去給一個病人換引流袋的時候,組上另外一個病人打鈴了,水結束了,小(xiǎo)王聽到打鈴之後,看到老師在忙,看了一眼大治療車(chē)上後面也沒有(yǒu)這個病人的水,本來還想問一句自己的老師的,但是這個打鈴病人家屬跑出來喊了一句“護士啊,沒水了,要回血了你快來”,就跑過去幫病人封了管,然後按照垃圾處理(lǐ)的原則開始處理(lǐ)。


這時候帶教老師換完引流袋看到了正在處理(lǐ)垃圾的小(xiǎo)王,說:“這個病人水還沒挂完,誰讓你封管的?”小(xiǎo)王委屈地說:“老師,我看大治療車(chē)上已經沒有(yǒu)要往下接的輸液袋了,而且病人着急喊在回血,所以我就封管了。”老師:“那你有(yǒu)沒有(yǒu)再去治療室确認呢(ne),是不是确定沒水了,也許有(yǒu)些臨時的水還沒有(yǒu)配呢(ne),我們會配好一兩袋輸液放在大治療車(chē)上每個病人的框子裏,但是不代表是這個病人所有(yǒu)的輸液啊!”


小(xiǎo)王委屈極了,雖然表面上說了知道錯了,可(kě)是心裏卻有(yǒu)個“疙瘩”,自己好心幫老師幹活卻被老師這樣說了,而且我也看了,又(yòu)不是故意的,那麽兇幹嘛?



疙瘩二:為(wèi)什麽國(guó)慶節我要值那麽多(duō)班,我還想回家呢(ne)!    


新(xīn)護士小(xiǎo)李結束了崗前培訓被分(fēn)配在了ICU,小(xiǎo)李是外地人,因為(wèi)找工(gōng)作(zuò)加上崗前培訓一直沒有(yǒu)機會回家,所以就盼着工(gōng)作(zuò)一個後的國(guó)慶節,想着終于有(yǒu)幾天假就可(kě)以回家了。可(kě)是護士長(cháng)的排班出來之後,發現國(guó)慶節幾天都在值班,之後才排了三天連休,然後再看别人,大部分(fēn)人都有(yǒu)四天休息,而且都在國(guó)慶節期間安(ān)排了一天,隻有(yǒu)自己國(guó)慶期間在跟班上,她就在想,是不是護士長(cháng)欺負我,看我新(xīn)來的?真郁悶,怎麽讓我遇見這種事情!


于是新(xīn)護士小(xiǎo)李心中(zhōng)的“小(xiǎo)疙瘩”就形成了!



疙瘩三:我不是想偷懶,我真是忘記了。    


新(xīn)護士小(xiǎo)張,被分(fēn)配在内科(kē)病房。内科(kē)病房一般都是老病人,而且一般瑣事會比較多(duō),所以在護理(lǐ)記錄上會有(yǒu)比較高的要求。小(xiǎo)張剛在内科(kē)工(gōng)作(zuò)一個多(duō)月,而且平時就是比較大大咧咧的人,所以在護理(lǐ)記錄上總是會漏記一些東西,比如病人血壓高,彙報完醫(yī)生之後給予了降壓藥,在半小(xiǎo)時到一小(xiǎo)時,護理(lǐ)記錄上必須有(yǒu)複測血壓的值,有(yǒu)時候小(xiǎo)張複測了,但是呢(ne)發現病人血壓降下來之後,就把這事情忘了,然後也沒在護理(lǐ)記錄上記錄,下一班護士看到之後會問她再幫補起來。再比如内科(kē)病房輸液比較多(duō),小(xiǎo)張有(yǒu)時候挂完水之後就把垃圾往治療車(chē)上的垃圾桶一扔,然後到下班都不記得去把今天的治療車(chē)再處理(lǐ)一下,晚班的護士接班之後經常要幫她掃尾。


這些事情讓同事對小(xiǎo)張有(yǒu)一些意見,同事們議論時候,小(xiǎo)張聽見了,心裏便形成了“小(xiǎo)疙瘩”。自己真不是偷懶,自己有(yǒu)時候就是忙忘了啊,也不是故意這樣做的。


上面幾個“小(xiǎo)疙瘩”,都是新(xīn)手期護士心裏會容易形成的,這些“疙瘩”如果不妥善解決的話,慢慢就會越積越多(duō),進而容易對護理(lǐ)這個職業産(chǎn)生厭倦,有(yǒu)些還會使得性格改變,産(chǎn)生一些偏激的思想,那我們該怎麽做呢(ne)?




針對疙瘩一:勤快+心細+溝通=解開疙瘩    

你可(kě)能(néng)覺得我是幫老師做事了,可(kě)是你沒想過你是幫倒忙了?勤快是做護士必備的優點,可(kě)是細心也是。我們在遇到關于病人治療上,我們必須去确認,這邊病人着急,也許是因為(wèi)他(tā)以為(wèi)回血是很(hěn)嚴重的,你可(kě)以先安(ān)慰病人,然後去和治療老師确認,或者去查看一下醫(yī)囑,這也花(huā)費不了太多(duō)的時間,或者去跟組老師那裏問一句,因為(wèi)你隻是下午臨時跟着這個老師管半天組,你并沒有(yǒu)熟悉組上每個病人的情況。


帶教老師可(kě)能(néng)态度不好,讓你不舒服,你可(kě)以在下班時候去和帶教老師溝通一下,表達一下自己的想法和心理(lǐ)。這樣一來可(kě)以聽到比你年資高的老師的經驗,同時大家也可(kě)以把這次不愉快的經曆化解開來,因為(wèi)你不說,帶教老師可(kě)能(néng)并沒有(yǒu)那麽在意自己的語氣不好,讓你不舒服。



針對疙瘩二:溝通重要,踏實更重要    


首先護士長(cháng)這樣排班的心理(lǐ)可(kě)能(néng)是:


1、你是小(xiǎo)同志(zhì),剛工(gōng)作(zuò)一個月,節假日期間,工(gōng)作(zuò)節奏不會太快,乘這個機會,你可(kě)以更好地熟悉工(gōng)作(zuò)流程。


2、她并不知道你有(yǒu)強烈回家的願望,不知道你好久沒回家了。


3、值班護士缺少人手,沒有(yǒu)辦(bàn)法滿足所有(yǒu)人願望。


作(zuò)為(wèi)低年資護士,剛開始工(gōng)作(zuò)時候,最重要的是踏實的熟悉工(gōng)作(zuò),使自己跟上節奏,當然回家也是正常的心理(lǐ)需求,如果你很(hěn)想回家,你可(kě)以和領導溝通,說出自己幾個月沒回家實在很(hěn)想家。一般領導知道後,都會酌情給你一些調整,不可(kě)以隻生悶氣,胡思亂想,既解決不了問題,也讓自己心情不好。如果病房真的很(hěn)忙,那麽我們盡量做的還是踏實工(gōng)作(zuò),畢竟醫(yī)務(wù)人員還是需要犧牲和奉獻精(jīng)神。



針對疙瘩三:小(xiǎo)本本+爛筆(bǐ)頭    

護士在臨床瑣碎的事情真的很(hěn)多(duō),你不一定會全部記得,這時候就要老生常談“好記性不如爛筆(bǐ)頭”。你每天交接班時候記錄一下病人特殊情況,然後在你管這個病人的這一個班,遇到一些雜事也記在本本上面,在下班前二十分(fēn)鍾,針對本本上的事情,你再檢查一遍,是否有(yǒu)沒做的,忘記的,這樣會大大減少一些遺漏。


盡量改變自己的工(gōng)作(zuò)習慣,垃圾及時處理(lǐ),病房床單元及時保持整潔,這些都是護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)習慣,一開始好的工(gōng)作(zuò)習慣養成了,之後就不會走偏,同時針對你總是會忘記的,或者總是犯得錯誤,你可(kě)以整理(lǐ)在你的工(gōng)作(zuò)日記上,每個月做一次總結,那麽你之後這類錯誤就會越來越少。就和我們上學(xué)時候的錯題集一樣,同事看你不再那沒丢三落四,也自然不會再議論,對你的印象也會越來越好。


臨床是辛苦的,但是也是會有(yǒu)成就感的。讓我們攜手共同進步,努力提升,争取在臨床做一名(míng)優秀的護士!


來源:中(zhōng)國(guó)護理(lǐ)管理(lǐ)


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