導讀
自我“揭短”又(yòu)何妨,僅為(wèi)共勉之。
相信大部分(fēn)新(xīn)職工(gōng)都朝氣蓬勃,積極認真,好學(xué)而上進,但初來乍到的Ta們畢竟年齡小(xiǎo)、見識少、經驗也不足,因此,在臨床中(zhōng)不斷磨合的過程中(zhōng),免不了會犯下各種各樣的錯誤。
下面就跟大家分(fēn)享2例我“家”新(xīn)職工(gōng)犯的錯,雖說家醜不可(kě)外揚,但如果這些錯誤能(néng)讓以後的新(xīn)職工(gōng)們邁過一些“坑”,給Ta們帶來警示和啓發,那就相當值得! 錯誤一 封管時針筒未取下 某日上午十點左右,8床孩子的母親小(xiǎo)跑着來找我,氣喘籲籲地說,護士長(cháng),實在對不住了,我剛帶寶寶去檢查的路上,被人拍照了。我對她說,管我們家的護士小(xiǎo)姐姐挺好的,你不用(yòng)拍照,我們馬上回去,結果,她還是拍了! 我聽得有(yǒu)些暈,為(wèi)何要拍照呀?到了床邊才恍然大悟,原來,當時正輸液的8床寶寶臨時要去做檢查,新(xīn)職工(gōng)小(xiǎo)A為(wèi)其封管時,将針筒留在了上面。 我連忙告知家長(cháng)完全不用(yòng)不好意思,我們的确做得不到位,向其明确承認了小(xiǎo)A的錯誤的同時,也對家長(cháng)表示了真誠的感謝(xiè) 新(xīn)職工(gōng)小(xiǎo)A自作(zuò)主張簡化封管流程,隐患意識薄弱,護士長(cháng)應明确指出其不妥之處,進行批評教育,并根據科(kē)室績效方案扣除相應分(fēn)數。 同時,從家長(cháng)的反應可(kě)側面看出,小(xiǎo)A的溝通能(néng)力不錯,平時态度也好,因此批評的同時,也勿忘給予此方面的肯定和表揚。 錯誤二 骨穿宣教成腰穿 下午四點半,床邊交接班,24床父親焦急地問,護士,我家孩子實在躺得難受,想起來一下,可(kě)以嗎? 起來?我和接班者都一臉懵,為(wèi)何不能(néng)起來? 孩子父親看着交班的小(xiǎo)B說,她說的呀,反複強調4個小(xiǎo)時後才能(néng)起來。 What?這孩子明明做的是骨穿呀,我心裏暗自嘀咕,也将目光投向了小(xiǎo)B,隻見她的臉立馬紅了,同時非常誠懇地向家長(cháng)連連道歉:對不起,實在抱歉,是我講錯了,寶寶可(kě)以起來了。邊說邊輕柔地協助孩子從床上做起,并認真檢查了敷料等。 将骨穿後的注意事項宣教成腰穿,小(xiǎo)B的确有(yǒu)些粗心大意和想當然,以後的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)應加強核對意識,但她應變快,能(néng)正視錯誤且知錯就改,最終赢得了家長(cháng)的諒解,此處也值得點贊。 一首小(xiǎo)詩獻給親愛的新(xīn)職工(gōng)們:
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